Cuando activas el Plan Estándar o Avanzado de la App Bsale (Chile), estos planes permiten emitir facturas electrónicas directamente desde tu tienda Shopify. Para que esta función esté disponible para tus clientes, es importante que completes 2 pasos claves:
Activa el tipo de documento "Flujo Factura Electrónica"; lo encontrarás en los parámetros de configuración de la app.
Solicita a nuestro equipo de soporte [email protected] la implementación del formulario de facturación en la página del carrito de tu tienda.
Al momento de solicitar a nuestro equipo, te pediremos unos datos para avanzar en la implementación:
La url de tu tienda.
El código de verificación para cuentas de colaboradores de Shopify de tu tienda.
Mencionar si tienes configurado el RUT de tus clientes para las boletas. Ya sea en campo "empresa" o "código postal".
El tercer punto es clave para conocer si se debe implementar el formulario de facturación con la opción de validar el RUT cuando tus clientes seleccionen "Boleta" o bien no validar ningún dato. Puedes ver las imágenes a continuación para una descripción gráfica:
Imagen Referencial Opción Boleta sin RUT del cliente
Imagen Referencial Opción Boleta con RUT del cliente
A continuación, podrás observar cómo se verá del formulario de facturación cuando tus clientes seleccionen "Factura":
Imagen Referencial Opción Factura
Una vez entregado los datos a nuestro equipo, te enviaremos lo más pronto posible una solicitud de acceso a la tienda como colaboradores de Shopify (con permisos limitados y asociados con el soporte de la app) para que pueda ser aceptada a la brevedad y así avanzar con la implementación del formulario de facturación.
Importante:
Al implementar el formulario de facturación, se debe tener en cuenta que todo flujo de compra debe pasar obligatoriamente por la página del carrito para que tus clientes sepan que ofreces Factura Electrónica.
El formulario de facturación sólo es compatible con la página del carrito, no así con el carrito lateral (o cart drawer). Por lo tanto, si el carrito lateral está habilitado, se modificará el avance al checkout con la redirección obligatoria a la página del carrito.
En la página del producto, si el botón de "Pagar ahora" está habilitado, se ocultará para que tus clientes siempre pasen por la página del carrito antes de avanzar al checkout.
No se garantiza la correcta implementación en toda plantilla (o tema) que exista en Shopify. Probablemente algunas plantillas sean totalmente incompatibles con el formulario de facturación electrónica implementado por nuestro equipo de soporte.