Pasos a seguir (dentro del detalle del pedido):
Haz clic en el desplegable "Más acciones ▼".
Haz clic en la opción "Abrir WhatsApp".
Se abrirá una ventana que te redirigirá a tu sesión activa de WhatsApp en el navegador o dispositivo.
Si personalizaste un mensaje de bienvenida, verás un comentario preestablecido en el chat de WhatsApp de tu cliente.
Inicia la conversación a través de WhatsApp con tu cliente.