# Centro de Ayuda > Help center for Lobo Creaciones ## General - [General: ¿cómo dejar una opinión sobre tu experiencia con la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090719-general-como-dejar-una-opinion-sobre-tu-experiencia-con-la-app.md): Comparte tu experiencia con la app en la sección "Escribir una reseña". - [General: ¿por qué no recibo facturas desde Lobo Creaciones por el uso de sus apps?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11817213-general-por-que-no-recibo-facturas-desde-lobo-creaciones-por-el-uso-de-sus-apps.md): ¿Necesitas factura? ## App Bsale \(Chile\) - [Bsale \(Chile\): requisitos para instalar la app](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090555-bsale-chile-requisitos-para-instalar-la-app.md): Antes de instalar la app Bsale \(Chile\) en tu tienda Shopify, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Esto es clave para que la integración funcione correctamente desde el inicio. - [Bsale \(Chile\): ¿qué NO puedes hacer con esta app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9844141-bsale-chile-que-no-puedes-hacer-con-esta-app.md): La app Bsale \(Chile\) cubre gran parte del flujo operativo entre Shopify y Bsale, pero existen algunas limitaciones importantes que debes considerar antes de usarla. - [Bsale \(Chile\): ¿cómo instalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9145687-bsale-chile-como-instalar-la-app.md): A continuación te mostramos cómo instalar la app Bsale \(Chile\) en tu tienda Shopify paso a paso. - [Bsale \(Chile\): ¿cómo activar un plan o suscripción mensual?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9145746-bsale-chile-como-activar-un-plan-o-suscripcion-mensual.md): Paso a paso de cómo activar un plan en bsale \(chile\). - [Bsale \(Chile\): ¿cómo conseguir el access token?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170797-bsale-chile-como-conseguir-el-access-token.md): Condiciones para obtener el token de integración desde Bsale. - [Bsale \(Chile\): ¿cómo configurar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090540-bsale-chile-como-configurar-la-app.md): Paso a paso de cómo configurar bsale \(chile\). - [Bsale \(Chile\): ¿cómo se procesan las gift cards?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/15525218-bsale-chile-como-se-procesan-las-gift-cards.md): Condiciones y escenarios para la emisión y canje de gift cards en Shopify. - [Bsale \(Chile\): ¿por qué no se emitió el documento?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/12417958-bsale-chile-por-que-no-se-emitio-el-documento.md): Descubre las posibles causas que no hayan generado un documento. - [Bsale \(Chile\): ¿cómo agregar o implementar el formulario de facturación en mi tienda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/14051009-bsale-chile-como-agregar-o-implementar-el-formulario-de-facturacion-en-mi-tienda.md): Paso a paso de cómo implementar el formulario de facturación en la página del carrito de bsale \(chile\). - [Bsale \(Chile\): ¿necesitas emitir factura por el uso de la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11825312-bsale-chile-necesitas-emitir-factura-por-el-uso-de-la-app.md): ¿Necesitas emitir factura por el uso de bsale \(chile\)? - [Bsale \(Chile\): ¿qué es y para que nos sirve un SKU?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9483720-bsale-chile-que-es-y-para-que-nos-sirve-un-sku.md) - [Bsale \(Chile\): ¿cómo puedo vincular mi stock entre Bsale y Shopify para actualizar mi inventario?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170808-bsale-chile-como-puedo-vincular-mi-stock-entre-bsale-y-shopify-para-actualizar-mi-inventario.md): Para sincronizar el inventario, el SKU de cada producto, variante y pack debe ser el mismo en Bsale y Shopify. - [Bsale \(Chile\): ¿cómo desinstalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9155067-bsale-chile-como-desinstalar-la-app.md): Paso a paso de cómo desinstalar bsale \(chile\). - [¿No encontraste lo que buscabas o necesitas más ayuda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/12402976-no-encontraste-lo-que-buscabas-o-necesitas-mas-ayuda.md): ¿Necesitas más información? ## App Bsale \(Perú\) - [Bsale \(Perú\): requisitos de instalación](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10509255-bsale-peru-requisitos-de-instalacion.md): Condiciones previas a la instalación y uso de bsale \(perú\). - [Bsale \(Perú\): ¿qué NO puedes hacer con esta app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/12162558-bsale-peru-que-no-puedes-hacer-con-esta-app.md): Funciones que no permite realizar bsale \(perú\). - [Bsale \(Perú\): ¿cómo instalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11465423-bsale-peru-como-instalar-la-app.md): Paso a paso de cómo instalar bsale \(perú\). - [Bsale \(Perú\): ¿cómo activar un plan o suscripción mensual?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11511650-bsale-peru-como-activar-un-plan-o-suscripcion-mensual.md): Paso a paso de cómo activar un plan en bsale \(perú\). - [Bsale \(Perú\): ¿cómo conseguir el access token?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11465847-bsale-peru-como-conseguir-el-access-token.md): Condiciones para obtener el token de integración desde Bsale. - [Bsale \(Perú\): ¿cómo configurar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11465460-bsale-peru-como-configurar-la-app.md): Paso a paso de cómo configurar bsale \(perú\). - [Bsale \(Perú\): ¿cómo se procesan las gift cards?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/15525236-bsale-peru-como-se-procesan-las-gift-cards.md): Condiciones y escenarios para la emisión y canje de gift cards en Shopify. - [Bsale \(Perú\): ¿por qué no se emitió el documento?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11488593-bsale-peru-por-que-no-se-emitio-el-documento.md): Descubre las posibles causas que no hayan generado un documento. - [Bsale \(Perú\): ¿cómo desinstalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11465432-bsale-peru-como-desinstalar-la-app.md): Paso a paso de cómo desinstalar bsale \(perú\). - [Bsale \(Perú\): ¿necesitas emitir factura por el uso de la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11817287-bsale-peru-necesitas-emitir-factura-por-el-uso-de-la-app.md): ¿Necesitas emitir factura por el uso de bsale \(perú\)? - [¿No encontraste lo que buscabas o necesitas más ayuda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11465455-no-encontraste-lo-que-buscabas-o-necesitas-mas-ayuda.md): ¿Necesitas más información? ## App Envíos Personalizados - [Envíos Personalizados: Requisitos de instalación](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090682-envios-personalizados-requisitos-de-instalacion.md): Que necesito para instalar mi app - [Envíos Personalizados: CCS](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090691-envios-personalizados-ccs.md): Muestra tarifas de envío en tiempo real en el checkout con tu cuenta o apps externas. - [Envíos Personalizados: ¿cómo instalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9155173-envios-personalizados-como-instalar-la-app.md): Conoce como instalar tu App - [Envíos Personalizados: ¿cómo configurar Mis Tarifas?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090600-envios-personalizados-como-configurar-mis-tarifas.md) - [Envíos Personalizados: ¿cómo configurar las Tarifas Precargadas?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090668-envios-personalizados-como-configurar-las-tarifas-precargadas.md): Configura la API Key y comuna de origen, luego activa y personaliza los couriers disponibles. - [Envíos Personalizados: ¿cómo configurar las Reglas de Envió?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090694-envios-personalizados-como-configurar-las-reglas-de-envio.md): Crea reglas de envío para ofrecer envío gratis, descuentos o diferentes couriers según condiciones - [Envíos Personalizados: ¿por qué no se muestra ninguna tarifa o servicio de envió en mi Checkout?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170891-envios-personalizados-por-que-no-se-muestra-ninguna-tarifa-o-servicio-de-envio-en-mi-checkout.md): El error más común es que la función CCS no está activada en tu tienda. - [Envíos Personalizados: ¿cómo funciona el módulo de Coberturas de Envío?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170899-envios-personalizados-como-funciona-el-modulo-de-coberturas-de-envio.md): Disponible a partir del plan estándar. Contacta a hola@lobocreaciones.com para implementarlo. - [Envíos Personalizados: ¿por qué sólo se muestran algunas tarifas y no todas las que tengo activadas en mi Checkout?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170900-envios-personalizados-por-que-solo-se-muestran-algunas-tarifas-y-no-todas-las-que-tengo-activadas-en-mi-checkout.md): Asegúrate de que: los productos sean físicos, tengan peso \> 0 kg, el destino esté cubierto y las tarifas tengan nombres únicos. - [Envíos Personalizados: ¿por qué al subir mi propia matriz de tarifas me entrega el mensaje de "An unexpected error has ocurred"?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170903-envios-personalizados-por-que-al-subir-mi-propia-matriz-de-tarifas-me-entrega-el-mensaje-de-an-unexpected-error-has-ocurred.md): Errores al subir tarifas por peso: archivo grande, campos mal separados, datos incompatibles o formato incorrecto. - [Envíos Personalizados: ¿cómo desinstalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9146154-envios-personalizados-como-desinstalar-la-app.md): Como desinstalar tu app - [Envíos Personalizados: ¿necesitas factura por el uso de la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11825326-envios-personalizados-necesitas-factura-por-el-uso-de-la-app.md): ¿Necesitas factura? - [¿No encontraste lo que buscaba o necesitas mas ayuda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170825-no-encontraste-lo-que-buscaba-o-necesitas-mas-ayuda.md): te ayudamos? ## App Envios Chilexpress - [Envíos Chilexpress: ¿qué puedo hacer con esta app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090579-envios-chilexpress-que-puedo-hacer-con-esta-app.md): Conecta tu cuenta empresa Chilexpress a Shopify para automatizar el envío y seguimiento de pedidos. - [Envíos Chilexpress: ¿cómo instalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9145626-envios-chilexpress-como-instalar-la-app.md): Conoce como instalar tu App - [Envíos Chilexpress: ¿qué son las credenciales de integración y producción?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170866-envios-chilexpress-que-son-las-credenciales-de-integracion-y-produccion.md): Chilexpress ofrece dos ambientes para sus integraciones: Integración y Producción. - [Envíos Chilexpress: ¿cómo configurar la Conexión?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090585-envios-chilexpress-como-configurar-la-conexion.md): La app te permite listar regiones, cotizar envíos y generar etiquetas de transporte. - [Envíos Chilexpress: ¿cómo configurar los Servicios de Envío?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9145104-envios-chilexpress-como-configurar-los-servicios-de-envio.md): Configura los tipos de envío de Chilexpress que deseas ofrecer en tu tienda Shopify. - [Envíos Chilexpress: Configuración de la información de envió y Devolución.](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090587-envios-chilexpress-configuracion-de-la-informacion-de-envio-y-devolucion.md): Configura tu centro de distribución, datos de contacto y preferencias de envío en la app. - [Envíos Chilexpress: ¿qué significa cada servicio de envío?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9155207-envios-chilexpress-que-significa-cada-servicio-de-envio.md): conoce los tipos de envio - [Envíos Chilexpress: ¿por qué no se muestra ninguna tarifa o servicio de envío en mi Checkout?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170863-envios-chilexpress-por-que-no-se-muestra-ninguna-tarifa-o-servicio-de-envio-en-mi-checkout.md): El error de "Tarifa no disponible" al calcular el envío con Chilexpress en Shopify suele ocurrir por dos motivos: - [Envíos Chilexpress: ¿cómo desinstalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9145430-envios-chilexpress-como-desinstalar-la-app.md): Como desinstalar tu app - [Envíos Chilexpress: ¿necesitas factura por el uso de la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11825334-envios-chilexpress-necesitas-factura-por-el-uso-de-la-app.md): ¿Necesitas factura? - [¿No encontraste lo que buscabas o necesitas más ayuda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11825343-no-encontraste-lo-que-buscabas-o-necesitas-mas-ayuda.md): ¿Necesitas más información? ## App Easy Cancelller - [Easy Cancelller: ¿Que debo saber?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090362-easy-cancelller-que-debo-saber.md): App permite cancelar pedidos automáticamente con reglas personalizadas, pasarelas de pago y notificaciones. - [Easy Canceller : Settings](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090346-easy-canceller-settings.md): App permite cancelar envíos con métodos de pago manual o que requieran validación. - [App Easy Canceller instalación](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9155235-app-easy-canceller-instalacion.md): Conoce como instalar tu App - [App Easy Canceller desinstalación](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9155268-app-easy-canceller-desinstalacion.md): Como desinstalar tu app - [What does cancel an order mean?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170881-what-does-cancel-an-order-mean.md) - [What does schedule task mean?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170883-what-does-schedule-task-mean.md) - [See usage examples about cancelation time?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170884-see-usage-examples-about-cancelation-time.md) - [Did you not find what you were looking for or do you need more assistance?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170888-did-you-not-find-what-you-were-looking-for-or-do-you-need-more-assistance.md) ## App Ágil WhatsApp - [Ágil WhatsApp: ¿cómo instalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090519-agil-whatsapp-como-instalar-la-app.md): Conoce como instalar tu App - [Agil WhatsApp : ¿cómo iniciar el chat con mi cliente?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090501-agil-whatsapp-como-iniciar-el-chat-con-mi-cliente.md): App Ágil WhatsApp te permite contactar a tus clientes por WhatsApp sin necesidad de registrar su número. - [Ágil WhatsApp: ¿cómo configurar un mensaje para mi cliente?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9090424-agil-whatsapp-como-configurar-un-mensaje-para-mi-cliente.md): App Ágil WhatsApp permite configurar mensajes para informar a clientes sobre su pedido. - [Ágil WhatsApp: ¿cómo se ejecuta o inicia la conversación a través de WhatsApp?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9170904-agil-whatsapp-como-se-ejecuta-o-inicia-la-conversacion-a-traves-de-whatsapp.md): Contacta a tus clientes de manera directa ## App Tarificador \(Chile\) - [Tarificador \(Chile\): requisitos de instalación](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9888594-tarificador-chile-requisitos-de-instalacion.md): Condiciones previas a la instalación y uso de tarificador chile. - [Tarificador \(Chile\): ¿cómo instalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9888605-tarificador-chile-como-instalar-la-app.md): Paso a paso de cómo instalar tarificador chile. - [Tarificador \(Chile\): ¿cómo gestionar mis tarifas?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9888609-tarificador-chile-como-gestionar-mis-tarifas.md): Gestionar tarifas personalizadas segmentadas por comuna. - [Tarificador \(Chile\): ¿cómo visualizar mis tarifas en la pantalla de pago?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9906006-tarificador-chile-como-visualizar-mis-tarifas-en-la-pantalla-de-pago.md): Visualizar mis tarifas de chile en el checkout de shopify. - [Tarificador \(Chile\): ¿cómo gestionar mis reglas?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9906009-tarificador-chile-como-gestionar-mis-reglas.md): Gestionar reglas de envío para condiciones o eventos especiales. - [Tarificador \(Chile\): ¿cómo gestionar mi retiro en tienda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9980587-tarificador-chile-como-gestionar-mi-retiro-en-tienda.md): Gestionar retiros en tienda segmentadas por comuna. - [Tarificador \(Chile\): ¿cómo desinstalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9979674-tarificador-chile-como-desinstalar-la-app.md): Paso a paso de cómo desinstalar tarificador chile. - [Tarificador \(Chile\): ¿necesitas factura por el uso de la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11825357-tarificador-chile-necesitas-factura-por-el-uso-de-la-app.md): ¿Necesitas factura? - [¿No encontraste lo que buscabas o necesitas más ayuda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9980561-no-encontraste-lo-que-buscabas-o-necesitas-mas-ayuda.md): ¿Necesitas más información? ## App Tarificador \(Colombia\) - [Tarificador \(Colombia\): requisitos de instalación](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9807788-tarificador-colombia-requisitos-de-instalacion.md): Condiciones previas a la instalación y uso de tarificador colombia. - [Tarificador \(Colombia\): ¿cómo instalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9801501-tarificador-colombia-como-instalar-la-app.md): Paso a paso de cómo instalar tarificador colombia. - [Tarificador \(Colombia\): ¿cómo gestionar mis tarifas?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9801507-tarificador-colombia-como-gestionar-mis-tarifas.md): Gestionar tarifas personalizadas segmentadas por municipio/ciudad. - [Tarificador \(Colombia\): ¿cómo visualizar mis tarifas en la pantalla de pago?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9801514-tarificador-colombia-como-visualizar-mis-tarifas-en-la-pantalla-de-pago.md): Visualizar mis tarifas de colombia en el checkout de shopify. - [Tarificador \(Colombia\): ¿cómo gestionar mis reglas?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9801519-tarificador-colombia-como-gestionar-mis-reglas.md): Gestionar reglas de envío para condiciones o eventos especiales. - [Tarificador \(Colombia\): ¿cómo gestionar mi retiro en tienda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10134433-tarificador-colombia-como-gestionar-mi-retiro-en-tienda.md): Gestionar retiros en tienda segmentadas por municipio/ciudad. - [Tarificador \(Colombia\): ¿cómo desinstalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/9801524-tarificador-colombia-como-desinstalar-la-app.md): Paso a paso de cómo desinstalar tarificador colombia. - [Tarificador \(Colombia\): ¿necesitas factura por el uso de la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11825396-tarificador-colombia-necesitas-factura-por-el-uso-de-la-app.md): ¿Necesitas factura? - [¿No encontraste lo que buscabas o necesitas más ayuda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10509162-no-encontraste-lo-que-buscabas-o-necesitas-mas-ayuda.md): ¿Necesitas más información? ## App Tarificador \(Perú\) - [Tarificador \(Perú\): requisitos de instalación](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10508399-tarificador-peru-requisitos-de-instalacion.md): Condiciones previas a la instalación y uso de tarificador perú. - [Tarificador \(Perú\): ¿cómo instalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10508942-tarificador-peru-como-instalar-la-app.md): Paso a paso de cómo instalar tarificador perú. - [Tarificador \(Perú\): ¿cómo gestionar mis tarifas?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10508986-tarificador-peru-como-gestionar-mis-tarifas.md): Gestionar tarifas personalizadas segmentadas por distrito. - [Tarificador \(Perú\): ¿cómo visualizar mis tarifas en la pantalla de pago?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10509082-tarificador-peru-como-visualizar-mis-tarifas-en-la-pantalla-de-pago.md): Visualizar mis tarifas del perú en el checkout de shopify. - [Tarificador \(Perú\): ¿cómo gestionar mis reglas?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10509102-tarificador-peru-como-gestionar-mis-reglas.md): Gestionar reglas de envío para condiciones o eventos especiales. - [Tarificador \(Perú\): ¿cómo gestionar mi retiro en tienda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10509113-tarificador-peru-como-gestionar-mi-retiro-en-tienda.md): Gestionar retiros en tienda segmentadas por distrito. - [Tarificador \(Perú\): ¿cómo desinstalar la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10509143-tarificador-peru-como-desinstalar-la-app.md): Paso a paso de cómo desinstalar tarificador perú. - [Tarificador \(Perú\): ¿necesitas factura por el uso de la app?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/11825404-tarificador-peru-necesitas-factura-por-el-uso-de-la-app.md): ¿Necesitas factura? - [¿No encontraste lo que buscabas o necesitas más ayuda?](https://help.lobocreaciones.com/es/articles/10509158-no-encontraste-lo-que-buscabas-o-necesitas-mas-ayuda.md): ¿Necesitas más información?